Elimina el teu compte

Pots esborrar el teu compte de negoci de TallyStamp i tot el que conté, sense demanar-nos-ho i sense esperar. Aquesta pàgina existeix perquè Google i Apple demanen que la instrucció també sigui fora de l'app, per a qui ja l'ha desinstal·lada.

Des de l'app (recomanat, immediat)

1. Obre TallyStamp i inicia sessió amb el compte del negoci.
2. Ves a Compte → Configuració del negoci.
3. Al final d'aquesta pantalla, prem Elimina el compte.
4. Escriu la paraula eliminar per confirmar.

L'esborrat s'executa al moment i no es pot desfer.

Si ja has desinstal·lat l'app

Escriu-nos des de la mateixa adreça de correu amb què iniciaves sessió (és l'única manera que tenim de comprovar que el compte és teu) a support@tallystamp.com, amb l'assumpte «Eliminar compte». Ho fem en un termini màxim de 30 dies i et confirmem quan estigui fet.

Què s'elimina

• El perfil del negoci: nom, tipus, horari, telèfon i enllaços.
• Els teus clients i les referències amb què els apuntaves.
• Els teus dissenys de targeta i les imatges que vas pujar, carta PDF inclosa.
• Les targetes que has emès i el seu historial.
• El teu accés: el compte de Google o Apple deixa d'estar vinculat a TallyStamp.

Què no s'elimina

Les targetes que els teus clients ja tenen al mòbil continuen al seu mòbil: la cartera funciona sense compte i aquestes dades són seves, no nostres. El que passa és que deixen d'actualitzar-se, perquè ja no hi ha cap negoci al darrere que les segelli.

Tampoc no s'esborra el que la llei obligui a conservar (la facturació, si et vas arribar a subscriure), i els registres agregats d'ús i d'errors no contenen res que t'identifiqui, així que no hi ha res teu per retirar-ne.

La teva subscripció

Esborrar el compte no cancel·la una subscripció activa: la cobra la botiga, no nosaltres. Cancel·la-la abans des de Google Play → Subscripcions o Configuració → Apple ID → Subscripcions.