Política de privadesa

TallyStamp és una aplicació de targetes de fidelització digitals per a negocis locals i els seus clients. Aquesta política explica quines dades tractem, per a què i amb quins drets comptes.

Responsable

Daniel Díez Sánchez (TallyStamp). Contacte: support@tallystamp.com.

Quines dades tractem

Compte de negoci. Quan inicies sessió amb Google o Apple rebem el teu correu, el nom i la foto de perfil, que fem servir únicament per identificar el teu compte. No publiquem ni compartim aquestes dades.

Dades del negoci. El perfil que omples (nom del negoci, horari, contacte, enllaços), els teus dissenys de targeta i les referències amb què apuntes els teus clients (un nom, un sobrenom, una taula). Aquestes referències les introdueix el negoci i el negoci n'és el responsable; TallyStamp les emmagatzema i les sincronitza per compte seu per prestar el servei. El mateix val per a les imatges i la carta en PDF que puja el negoci: les veuen els clients que tenen la seva targeta.

Subscripció PRO. El cobrament el fan Apple o Google: mai no veiem les teves dades de pagament. Per saber si el teu compte té PRO fem servir RevenueCat, que guarda l'historial de compres de la subscripció associat a l'identificador del teu compte de negoci.

Cartera del client. La cartera funciona sense compte: no demana correu, telèfon ni nom. Guarda un identificador anònim d'instal·lació i les targetes que afegeixes escanejant un codi. Per avisar el guanyador d'un sorteig, la cartera se subscriu a un canal de notificacions de Firebase Cloud Messaging; aquest identificador d'avisos el gestiona Firebase i nosaltres no el guardem.

Ús i errors. Recollim esdeveniments d'ús agregats (Firebase Analytics) i registres d'errades (Firebase Crashlytics). Cap esdeveniment no conté noms, correus ni identificadors de targetes.

Aquest web. Compta les visites amb Cloudflare Web Analytics, de manera agregada: sense galetes i sense identificar-te.

Per a què i amb quina base

Prestar el servei (execució del contracte): comptes, sincronització i còpia de les dades del negoci. Millorar l'app i corregir errades (interès legítim): analítica agregada i registres d'errors. No venem dades ni mostrem publicitat de tercers.

On s'emmagatzemen i qui ens ajuda

Les dades de l'app es guarden a Google Firebase (Google Cloud), en servidors de la Unió Europea (Bèlgica), xifrades en trànsit. Ens ajuden dos proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament: Google (emmagatzematge, sincronització, avisos, analítica i registre d'errades) i RevenueCat (estat de la subscripció PRO). Totes dues són empreses dels Estats Units i poden tractar-hi dades; aquestes transferències s'emparen en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Quant de temps

Mentre el teu compte existeixi. Quan esborres el compte des de l'app, se n'eliminen les dades al moment; si ens ho demanes per correu, en un termini màxim de 30 dies. Només es conserva el que la llei obligui a guardar.

Esborrar el compte no cancel·la una subscripció PRO activa: es cancel·la a la botiga, a Google Play → Subscripcions o Configuració → Apple ID → Subscripcions. Tampoc no esborra l'historial de compres que guarda RevenueCat; si vols que l'eliminem, escriu-nos al correu de contacte.

Els teus drets

Accés, rectificació, supressió, oposició i portabilitat: escriu-nos al correu de contacte. L'esborrat complet del teu compte el pots fer tu mateix des de l'app, a Compte → Configuració del negoci → Elimina el compte; les instruccions i la via per a qui ja l'ha desinstal·lada són a Elimina el teu compte. Tens dret a reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Menors

TallyStamp s'adreça a negocis i als seus clients en general; la cartera no crea comptes ni recull dades personals dels seus usuaris.

Canvis

Si aquesta política canvia de manera rellevant, ho anunciarem a l'app o en aquesta pàgina abans que el canvi tingui efecte.