Política de privacidad

TallyStamp es una aplicación de tarjetas de fidelización digitales para negocios locales y sus clientes. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y con qué derechos cuentas.

Responsable

Daniel Díez Sánchez (TallyStamp). Contacto: support@tallystamp.com.

Qué datos tratamos

Cuenta de negocio. Al iniciar sesión con Google o Apple recibimos tu correo, nombre y foto de perfil, que usamos únicamente para identificar tu cuenta. No publicamos ni compartimos estos datos.

Datos del negocio. El perfil que rellenas (nombre del negocio, horario, contacto, enlaces), tus diseños de tarjeta y las referencias con las que apuntas a tus clientes (un nombre, un mote, una mesa). Estas referencias las introduce el negocio y el negocio es responsable de ellas; TallyStamp las almacena y sincroniza por su cuenta para prestar el servicio. Lo mismo vale para las imágenes y la carta en PDF que sube el negocio: las ven los clientes que tienen su tarjeta.

Suscripción PRO. El cobro lo hacen Apple o Google: nunca vemos tus datos de pago. Para saber si tu cuenta tiene PRO usamos RevenueCat, que guarda el historial de compras de la suscripción asociado al identificador de tu cuenta de negocio.

Cartera del cliente. La cartera funciona sin cuenta: no pide correo, teléfono ni nombre. Guarda un identificador anónimo de instalación y las tarjetas que añades escaneando un código. Para avisar al ganador de un sorteo, la cartera se suscribe a un canal de notificaciones de Firebase Cloud Messaging; ese identificador de avisos lo gestiona Firebase y nosotros no lo guardamos.

Uso y errores. Recogemos eventos de uso agregados (Firebase Analytics) y registros de fallos (Firebase Crashlytics). Ningún evento contiene nombres, correos ni identificadores de tarjetas.

Esta web. Cuenta las visitas con Cloudflare Web Analytics, de forma agregada: sin cookies y sin identificarte.

Para qué y con qué base

Prestar el servicio (ejecución del contrato): cuentas, sincronización y copia de los datos del negocio. Mejorar la app y corregir fallos (interés legítimo): analítica agregada y registros de errores. No vendemos datos ni mostramos publicidad de terceros.

Dónde se almacenan y quién nos ayuda

Los datos de la app se guardan en Google Firebase (Google Cloud), en servidores de la Unión Europea (Bélgica), cifrados en tránsito. Nos ayudan dos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento: Google (almacenamiento, sincronización, avisos, analítica y registro de fallos) y RevenueCat (estado de la suscripción PRO). Ambos son empresas de Estados Unidos y pueden tratar datos allí; esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta exista. Al borrar la cuenta desde la app se eliminan sus datos en el momento; si nos lo pides por correo, en un plazo máximo de 30 días. Se conserva solo lo que la ley obligue a guardar.

Borrar la cuenta no cancela una suscripción PRO activa: se cancela en la tienda, en Google Play → Suscripciones o Ajustes → Apple ID → Suscripciones. Tampoco borra el historial de compras que guarda RevenueCat; si quieres que lo eliminemos, escríbenos al correo de contacto.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad: escríbenos al correo de contacto. El borrado completo de tu cuenta lo puedes hacer tú desde la propia app, en Cuenta → Configuración del negocio → Eliminar cuenta; las instrucciones y la vía para quien ya la desinstaló están en Eliminar tu cuenta. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

TallyStamp está dirigida a negocios y a sus clientes en general; la cartera no crea cuentas ni recoge datos personales de sus usuarios.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, lo anunciaremos en la app o en esta página antes de que el cambio surta efecto.